Användarvillkor
Senast uppdaterad: 19 oktober 2026
Välkommen till Moments of Sweden!
Här hittar du våra köpvillkor. Vi vill att det ska vara enkelt och tryggt att handla hos oss och tydligt vilka rättigheter och skyldigheter som gäller.
Dessa villkor gäller för köp i vår webbshop på https://momentsofsweden.se. När du genomför en beställning gäller dessa villkor tillsammans med tillämplig svensk konsumentlagstiftning.
Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på info@momentsofsweden.se.
1. Företagsinformation
Företag: Moments of Sweden AB
Organisationsnummer: 559526-0752
E-post: info@momentsofsweden.se
Webbplats: https://momentsofsweden.se
2. Att handla hos oss
Åldersgräns
Du ska vara minst 18 år för att handla självständigt hos oss. Om du är under 18 år behöver du vårdnadshavarens godkännande.
Beställning
När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse via e-post.
Kontrollera gärna att uppgifterna stämmer, särskilt storlek, färg, namn, datum, årtal och annan personlig text som ska användas för tryck eller brodyr.
Om du upptäcker något fel ska du kontakta oss så snart som möjligt, så försöker vi hjälpa dig innan produktionen kommit för långt.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
Personaliseringen som erbjuds för respektive produkt ingår i det angivna priset. Inga extra kostnader läggs till för de personliga tillval som finns för produkten.
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige.
Betalning sker i kassan med de betalningsmetoder som finns tillgängliga vid köptillfället. Vilka betalningsalternativ som erbjuds framgår innan du slutför beställningen.
Betalningstransaktioner hanteras av våra betalningsleverantörer. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter i vår egen kundadministration.
Vi strävar efter att all prisinformation ska vara korrekt. Om ett uppenbart fel upptäcks kontaktar vi dig så snart som möjligt. Eventuella ändringar eller hantering av felaktiga priser sker enligt tillämplig lag och utan att begränsa dina lagstadgade rättigheter.
4. Produkter och personlig design
Moments of Sweden erbjuder kläder med tryck och brodyr för olika relationer och tillfällen.
Produkterna tillverkas efter beställning i samarbete med vår produktionspartner Printful.
Du kan, beroende på produkt, anpassa plagget med exempelvis namn, datum, årtal eller andra personliga detaljer.
Vi gör vårt bästa för att återge färger, material och produktutföranden så rättvisande som möjligt. Färgåtergivning kan variera något beroende på skärm och inställningar. Produkten ska dock alltid överensstämma med vad du har rätt att förvänta dig enligt avtalet och konsumentköplagen.
Vi reserverar oss för tillfälliga tillgänglighetsproblem och uppenbara skrivfel i produktinformationen.
5. Returer, ångerrätt och reklamationer
Alla våra produkter tillverkas på beställning och anpassas efter dina personliga önskemål. För att genomföra ett köp måste du ange en egen text, exempelvis ett namn, datum eller årtal, som trycks eller broderas på plagget.
Eftersom våra produkter får en tydlig personlig prägel omfattas de inte av den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar. Vi erbjuder inte heller öppet köp eller byte.
Du har däremot alltid rätt att reklamera en felaktig vara enligt konsumentköplagen, även om den är personligt anpassad.
Läs mer om ångerrätt, avbeställningar, reklamationer och återbetalningar i vår Retur- och återbetalningspolicy.
6. Frakt och leverans
Vi levererar för närvarande enbart inom Sverige.
Normal uppskattad leveranstid är cirka 5–9 arbetsdagar och inkluderar hantering, produktion och frakt. Tiden kan variera beroende på produktion och transport.
Fri frakt ingår på alla beställningar.
Du hittar mer information i vår Leveranspolicy
7. Garanti
Vi lämnar ingen särskild frivillig produktgaranti om inte annat uttryckligen anges i produktinformationen.
Du har alltid din lagstadgade reklamationsrätt enligt konsumentköplagen, oavsett om någon garanti lämnas.
8. Personuppgifter och cookies
Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning.
Läs vår integritetspolicy:
Läs vår cookiepolicy:
9. Tvister och tillämplig lag
Om vi skulle bli oense om ett köp försöker vi i första hand lösa frågan tillsammans med dig.
Om vi inte når en lösning kan du som konsument, när förutsättningarna är uppfyllda, vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på https://www.arn.se.
Vi följer ARN:s rekommendationer.
Svensk lag gäller för köp hos oss. Tvister kan prövas i behörig domstol.
Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter som du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.
10. Kontakt
Har du frågor om din beställning eller våra villkor?
Moments of Sweden AB
E-post: info@momentsofsweden.se
Webbplats: https://momentsofsweden.se